You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Yasemin H.'s avatar
Yasemin H.
New member | Level 1
10 years ago

Konto

Hallo,

 

ich brauche dringend hilfe. Ich hatte seit mehreren Jahren einen Dropbox Account. Vor 2-3 Wochen habe ich mit einer anderen E-Mail Adresse und anderem Nachnamen (mein 2. Nachname) einen neuen Account erstellt. Nun komm ich in den alten nicht mehr rein und da waren alle wichtigen Bilder noch. Wie komm ich an diese nochmal ran? Ich habe das alte Account nie gelöscht, keine Ahnung warum sowas passiert ist.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Yasemin Houdi

  • Julian O.1's avatar
    Julian O.1
    New member | Level 1

    Hallo Yasemin,

    Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben oder es aus anderen Gründen zurücksetzen möchten, rufen Sie bitte die Dropbox-Website auf:

    https://www.dropbox.com/forgot

    Geben Sie die mit Ihrem Dropbox-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten dann an diese Adresse eine E-Mail mit dem Absender no-reply@dropbox.com, die eine Anleitung zum Zurücksetzen Ihres Kennworts enthält.

    Lieben Gruß

    Dominic

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