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Forum Discussion
Konto heruntergestuft obwohl das Abo bezahlt wurde
Hallo,
Ich benutze Dropbox seit über 10 Jahren,das Abo wurde bezahlt und Ich habe keine Möglichkeit mit dem Support das Thema zu besprechen.
Paypal sagt mir dass das Problem liegt bei Dropbox und nicht bei Paypal.Bitte um überprüfung!
"The Paypal transaction ID from 08.12.2023 is: PAYPAL *DROPBOXINTE 35314369001 . Amount - 115,60 Euro.
Then in 27.12.2023 I have another transaction : +0,08 Euro : PAYPAL *DROPBOXINTE35314369001
Why is my account downgraded?"
Vielen Dank,
Florin
Hallo fmarascu,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!In diesem Fall empfehle ich Ihnen, sich hier an den Dropbox-Support zu wenden, damit dieser Ihnen helfen kann:
https://www.dropbox.com/support
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya
- Arya
Dropbox Staff
Hallo fmarascu,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!In diesem Fall empfehle ich Ihnen, sich hier an den Dropbox-Support zu wenden, damit dieser Ihnen helfen kann:
https://www.dropbox.com/support
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya
