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Forum Discussion

levin1's avatar
levin1
New member | Level 2
7 years ago

Muss ich die 30 Tage Testversion kündigen?

Nache ablauf der Testversion habe ich eine Rechnung erhalten.  Habe das Abo jetzt gekündigt, bekomme ich das Geld zurückerstattet?
Abonnementskündigung
Konten & Abrechnung
Probeabos
Rückerstattung
  • moves99's avatar
    moves99
    5 years ago

    Sie können Ihr Abo auch wie folgt kündigen:

    Weiteres übers Kündigen Hier https://help.dropbox.com/de-de/accounts-billing/cancellations-refunds/cancel-subscription

    1. Melden Sie sich unter dropbox.com mit dem Dropbox-Konto an, das Sie kündigen möchten.
    2. Klicken Sie rechts oben in der Ecke auf den grauen Kreis oder Ihr Profilbild. 
    3. Klicken Sie auf Einstellungen.
    4. Wählen Sie den Tab Abo aus. 
    5. Klicken Sie ganz unten auf Abo kündigen.
    6. Blättern Sie nach unten und klicken Sie auf Ich möchte noch immer ein Downgrade durchführen.
    7. Wählen Sie den Kündigungsgrund aus. 
    8. Blättern Sie nach unten und klicken Sie auf Ich möchte noch immer ein Downgrade durchführen. Die Kündigung Ihres Abos wird Ihnen per E-Mail bestätigt. 
    9. Ihr Konto wird am Ende des Abrechnungszeitraums auf Dropbox Basic heruntergestuft.
JLoked's avatar
JLoked
New member | Level 2

Ich bezweifle dass Sie eine Rückerstattung bekommen, Dropbox ist nähmlich rechtlich abgesichtert und demnach sind Sie nicht dazu verpflichted Ihnen das Geld zu erstatten. 

Beste Grüße C. 

SRH's avatar
SRH
New member | Level 2
7 years ago

Ja du must kündiegen. Ich glaube dass man eine Rückerstattung kriegt.

  • 283461btb's avatar
    283461btb
    New member | Level 2
    6 years ago

    17. Nov. 2018

    Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe das Programm nur zum Test heruntergeladen. Nach Ablauf der Testzeit möchte ich das Programm Dropbox kündigen. 

    Freundliche Grüsse

    Martin Bisig

  • 283461btb's avatar
    283461btb
    New member | Level 2
    6 years ago

    Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe das Programm nur zum Test heruntergeladen. Nach Ablauf der Testzeit möchte ich das Programm Dropbox kündigen. 

    Freundliche Grüsse

    Martin Bisig

    • Anna23's avatar
      Anna23
      New member | Level 2
      6 years ago

      Sehr geehrtes Dropboxteam,

       

      ich habe gestern die Dropbox 30 Tage Version heruntergeladen und angesehen.

      Diese restliche Testzeit sowie das Programm Dropbox plus möchte ich ab sofort kündigen.

       

      Freundliche Grüße

      Anna Busch

      • Anna23's avatar
        Anna23
        New member | Level 2
        6 years ago

        Sehr geehrtes Dropboxteam,

        bezugnehmend auf meine Mail vom 09.07.2019 bitte ich Sie mir zu bestätigen,

        dass die von mir am 08.07.2019 heruntergeladene Testversion der " Dropbox Plus"

        von mir mit sofortiger Wirkung gekündigt wird. 

         

        Freundliche Grüße 

        Anna Busch / 10.07.2019

         

         

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