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Forum Discussion
Nach mehreren Jahren erfolgreichen Betriebes kein Synch mehr
Hallo,
meine Dropbox synchronisiert nach mehreren Jahren erfolgreichen Betriebes nicht mehr:
Die Menueleistensymbolanzeige zeigt endlos: Blauer Kreis mit weißen Pfeilen, die sich _NICHT_ drehen
Weitere Infos zum Problem:
- meine Version ist 14.4.19
- mein OS ist Win 7 x64
- Synchronisieren stop und start hilft nicht
- Dropbox stop und start hilft nicht
- Rechner stop und start hilft nicht
- Dropbox-Tool zum Auffínden inkompatibler Dateien hilft nicht
- Verknuepfung aufheben und wieder herstellen mit AN-PC hilft einmalig: Kompletter Dropbox wird einmalig vollstaendig synchronisiert. Jede weitere zukuenftige Aenderung von beliebigen Dateien in der Dropbox endet sofort -ohne Synchronisation- in der oben beschriebenen Situation.
Haben Sie weitere Loesungsvorschlaege?
Beste Grüße
AN
- Dorothy_Jane
Dropbox Staff
Hallo,
Zunächst einmal, meine Entschuldigung für die Übersetzung, wurde es mit einem Online-Tool erstellt.
Nun, für das Problem auf der Hand, werden Sie versuchen, die Schritte hier, um zu sehen, wenn, dass Sie Synchronisierung wieder versuchen:
https://www.dropbox.com/help/72
Wenn das Problem nicht behoben wird, möchten Sie ein Ticket mit dem Support-Team senden, damit Sie Ihre Verbindungsprotokolle überprüfen können. Dies können Sie hier tun:
https://www.dropbox.com/support - Cozylight
Super User alumni
Hier kann ich nur ein wenig raten und meine Lösungsansätze aufzeigen.
1) Es könnte sein, dass eine Firewall aus irgendeinem Grund den Zugriff sperrt. In diesem Fall würde ich (wenn's geht) kurzfristig die Firewall geaktivieren. Hilft das, gilt es die Firewalleinstellungen zu überprüfen.
2) Ich würde grundsätzlich den Dropbox-Ordner auf ein anderes Laufwerk als C: legen, sofern überhaupt vorhanden. Damit sind Schreibrechte die Windows nicht frei gibt ausgeschlossen. Legt man unter "Einstellungen" -> "Konto" einen neuen Speicherort fest, werden alle Dateien herumkopiert, ohne dass ein erneuter Sync nötig wäre. Ab sofort wird Windows keine Fragen mehr stellen oder im Hintergrund einen Schreibzugriff blockieren.
Ich hoffe es hilft.
Cozylight
Hallo Cozylight,
vielen Dank für die Vorschläge.
Sorry ich hatte vergessen zu erwähnen, das ich zeitweise zum Ausschluss als Fehlerquelle Firewall und Virenscanner deaktiviert hatte (erfolglos im Bezug auf das Problem).
Den Dropbox Ordner habe ich von Anfang an seit Jahren auf meinem Daten-Laufwerk E liegen. Ich weiß alllerdings nicht wie die Berechtigungen sein müssen, bzw. wie sie bis vor 3 Wochen waren, wie es noch funktionierte.
Aktuell sind die Berechtigungen wie folgt:
NUTZER Berechtigung
Authentifizierter Nutzer: alles außer "Vollzugriff"
System: alles
Admin: alles
Normaler Nutzer (unter dem
ich normalerweise arbeite): alles außer "Vollzugriff" und "Ändern"
Kann es daran liegen? Müssen die Berechtigungen geändert werden?
Danke und beste Grüße
AN
- CozylightSieht soweit gut aus. Das System macht den Sync und das hat alle Rechte.
Ist denn noch genügend Speicherplatz auf E: frei?
Stimmt das Passwort noch, oder hängt Dropbox schon beim Login?
Bin gerade mit dem Handy unterwegs, vielleicht fällt mir morgen mehr dazu ein.
Cozylight
