We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

brigitte5's avatar
brigitte5
New member | Level 2
4 years ago

Rechnung - kostenlose Basic-Version

Hallo! Ich habe vor Jahren ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen, für welches mir jährlich die Gebühren abgebucht werden. Soweit so gut. Zwischenzeitlich ist mein Dropbox Konto auf "Basic" zurückgestuft - ich erhalte jedoch weiterhin die Rechnung. Kann mir jemand helfen? Liegt es an nicht ausgeführten Updates oder so? 

Danke für eure Unterstützung!

Abonnements und Kontentypen
Konten & Abrechnung
  • brigitte5's avatar
    brigitte5
    4 years ago

    Haaaalt 😎; hat sich erledigt.

    Ich war mit dem Profil meiner Tochter angemeldet. Peinlich 😣

  • brigitte5's avatar
    brigitte5
    New member | Level 2
    4 years ago

    Haaaalt 😎; hat sich erledigt.

    Ich war mit dem Profil meiner Tochter angemeldet. Peinlich 😣

    • Werner's avatar
      Werner
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      4 years ago

      Hallo brigitte5,

       

      danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum!

       

      Schön, dass der Fall so schnell aufgeklärt werden konnte!

       

      Beste Grüße

       

       

      [Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]

About Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!