We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

vmayer110585's avatar
vmayer110585
New member | Level 2
8 years ago

Speicherplatz läuft ab

Hi, ich habe eine Nachricht von dropbox bekommen, dass mein Speicherplatz am 9.3.17 abläuft. Weiß jemand, warum das so ist und ob dann mein ganzes Konto unbrauchbar ist oder ob ich einen kleinen Speicherplatz behalte??

Ich habe bisher einen kostenlosen Zugang und über Freunde-Anwerbung immer wieder Speicherplatz dazu bekommen, so dass ich über 50 GB habe.

 

Wäre toll, wenn mir da jemand weiterhelfen kann! :)

 

Viele Grüße, Val

  • Hallo!

    Speicherplatz, den Sie mit der Empfehlung von Freunden verdient haben, verfällt nicht. 50GB an zusätzlichem Speicher auf diese Weise zu verdienen ist allerdings nicht möglich.

    Kann es sein, dass Sie eventuell auf eine andere Weise zusätzlichen Speicher erworben haben?

    Derlei Angebote werden immer wieder von Partnern promoted, beispielsweise wenn Sie sich ein neues Telefon oder einen neuen Computer kaufen, wird hier oftmals zusätzlicher Speicherplatz bei Dropbox mit angeboten. Dieser ist dann in aller Regel zeitlich begrenzt, meist auf ein oder zwei Jahre.

    Wenn diese Zeit abläuft, dann bekommen Sie eine solche Benachrichtigung, wie Sie sie erwähnt haben.

    Nach Ablauf der Zeit wird Ihr Konto wieder abgetuft auf den Speicherplatz, der Ihnen zuvor zur Verfügung gestanden ist.

    Liebe Grüße, Darius.
  • Darius's avatar
    Darius
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    Hallo!

    Speicherplatz, den Sie mit der Empfehlung von Freunden verdient haben, verfällt nicht. 50GB an zusätzlichem Speicher auf diese Weise zu verdienen ist allerdings nicht möglich.

    Kann es sein, dass Sie eventuell auf eine andere Weise zusätzlichen Speicher erworben haben?

    Derlei Angebote werden immer wieder von Partnern promoted, beispielsweise wenn Sie sich ein neues Telefon oder einen neuen Computer kaufen, wird hier oftmals zusätzlicher Speicherplatz bei Dropbox mit angeboten. Dieser ist dann in aller Regel zeitlich begrenzt, meist auf ein oder zwei Jahre.

    Wenn diese Zeit abläuft, dann bekommen Sie eine solche Benachrichtigung, wie Sie sie erwähnt haben.

    Nach Ablauf der Zeit wird Ihr Konto wieder abgetuft auf den Speicherplatz, der Ihnen zuvor zur Verfügung gestanden ist.

    Liebe Grüße, Darius.

About Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!