You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Synchronisation mit Windows 10 Desktop App läuft nicht
Ich habe das Problem, dass die Synchronisation mit meiner Windows 10 Desktop App von Dropbox seit ca. 24h nicht mehr funktioniert. Bisher habe ich folgendes versucht: 1. Synchronisation angehalten u...
Check: alternativer Dropbox-Account:
Habe es zwischenzeitlich mit einem alternativen Account versucht. Auch hier, keine Synchronisation der Dateien.
Daher meine Vermutung: gab es kürzlich ein Windows-Update, mit dem sich Dropbox nicht verträgt? Hat sonst noch jemand dieses Problem?
Check: Aktueller Stand von Windows
Windows Update ist auf dem neueste Stand.
Hier mal ein paar Eckdaten:
- Betriebsystemname: Microsoft Windows 10 Pro
- Version: 10.0.19041 Build 19041
- Systemtyp: x64-basierter PC
Dieses Bild ist zu sehen wenn ich die App starte und auf den Pfeil (nach oben) klicke
Alle Dateien gelöscht
Ich habe jetzt auch online über die Weboberfläche alle Dateien aus Dropbox gelöscht. Die Synchronisation startet immer noch nicht
Source: https://worklizard.com/wp-content/uploads/2019/09/is-anybody-out-there-full1.jpeg
- Astrid
Dropbox Staff
Hallo SBR,
vielen Dank für die Rückmeldung!
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei den Antworten. Ich habe dieses Problem jetzt an unsere Experten weitergeleitet, damit wir uns weiter damit befassen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen.
Beste Grüße
Hallo Astrid,
vielen Dank!
Von den Experten habe ich leider noch nichts gehört. Das Problem besteht jetzt seit über einem Monat...
Viele Grüße
- Astrid
Hallo SBR,
vielen Dank für die Rückmeldung!
Ich habe Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Dropbox-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet, damit wir die Bearbeitung Ihrer Anfrage beschleunigen können.
Bitte antworten Sie so schnell wie möglich auf meine E-Mail, damit ich Ihnen weiterhelfen kann!
Beste Grüße
Hallo Astrid,
danke für das Angebot eines direkten Support-Kanals.
Die Email mit dem Ticket ist leider im Spam gelandet. Hoffe das Ticket ist noch offen und wir kommen da weiter.
VG
SBR
