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Forum Discussion
Willie Poorboy
4 years agoHelpful | Level 6
Verknüpfte Apps zum Öffnen von Dateien werden nicht mehr angezeigt
Ich kann seit gestern in meinem Dropbox-Konto keine speziellen Dateien (.pro-Dateien) mehr öffnen, weil die verknüpfte App zum Öffnen nicht mehr angezeigt wird und offensichtlich nicht mehr aktiv ist...
- 4 years ago
Hallo Werner,
Mann muss ja mit "Lobeshymnen" vorsichtig sein, aber in diesem Fall trifft diese Anerkennung voll und ganz zu!
Ja! Die Applikation "SongBook Android" war und ist auf dem Mobilgerät installiert! Die Applikation wurde aktualisiert und bammmm..... ich kann jetzt wieder auf die Verknüpfung zugreifen, die Dateien öffnen und bearbeiten. Der Wahnsinn! Sie haben mir zwar nicht das Leben gerettet, aber doch seeehhhr vereinfacht! Vielen Dank!
War dann evtl.doch ein SongBook-Update-Problem?
Werner
Dropbox Staff
Hallo Willie Poorboy,
willkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag!
Könnten Sie uns vielleicht ein Screenshot-Bild der Ansicht mit den fehlenden Optionen auf Ihren Android-Geräten zur Verfügung stellen, damit wir uns den Fall genauer ansehen können?
Persönliche Informationen können Sie aus den Bildern einfach entfernen.
Beste Grüße
Willie Poorboy
4 years agoHelpful | Level 6
Hallo Werner! Danke für's "Kümmern"! Meine Songbook-App zum Öffnen der .pro-Dateien erscheint nicht mehr bei "Öffnen mit", obwohl Verknüpfung vorhanden ist! Bis vorgestern konnte ich mit meiner verknüpften "SongBook Android-App" in Dropbox die Dateien öffnen und speichern!
Viele Grüße
- Werner4 years agoDropbox Staff
Hallo Willie Poorboy,
danke für Ihre Antwort mit den Screenshot-Bildern!
Könnten Sie bitte einmal überprüfen, ob die Applikation „SongBook Android“ aktuell auf dem Mobilgerät installiert ist?
Falls nicht, könnten Sie dies bitte nachholen und es dann nochmals versuchen?
Falls die Applikation bereits installiert ist, aktualisieren Sie diese bitte und versuchen Sie dann nochmals, die Datei zu öffnen.
Beste Grüße
- Willie Poorboy4 years agoHelpful | Level 6
Hallo Werner,
Mann muss ja mit "Lobeshymnen" vorsichtig sein, aber in diesem Fall trifft diese Anerkennung voll und ganz zu!
Ja! Die Applikation "SongBook Android" war und ist auf dem Mobilgerät installiert! Die Applikation wurde aktualisiert und bammmm..... ich kann jetzt wieder auf die Verknüpfung zugreifen, die Dateien öffnen und bearbeiten. Der Wahnsinn! Sie haben mir zwar nicht das Leben gerettet, aber doch seeehhhr vereinfacht! Vielen Dank!
War dann evtl.doch ein SongBook-Update-Problem?
- Werner4 years agoDropbox Staff
Hallo Willie Poorboy,
danke für Ihre Antwort und die freundlichen Worte! Da komme ich ja fast in Verlegenheit!
Freut mich sehr, dass wir die Ursache finden und das Problem lösen konnten. Ich schätze, das Problem lag an der Schnittstelle zwischen den beiden Applikationen, also dort, wo diese miteinander interagieren.
Beste Grüße
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