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Forum Discussion

Matthias A.1's avatar
Matthias A.1
New member | Level 1
9 years ago
Solved

Zuviel Traffic // Kann keine Links mehr freigeben..

Hallo zusammen,  ich habe zur Zeit ein Problem mit meiner Dropbox, bei dem es sich eigentlich nur um einen Fehler handeln kann.. Ich verwende meine Dropbox ausschließlich für private Zwecke.. Ab u...
  • Cozylight's avatar
    Cozylight
    9 years ago

    Hallo naumi,

     

    die Fehlermeldung ist wohl etwas zu allgemein gehalten. Außer daß tatsächlich zu viel Traffic erzeugt wird, was man online im Web-Browser unter "LINKS" gerne selber nachprüfen kann, ist es eher eine Sperrung wegen erkannter Malware.

     

    Ist dieser Zustand erst einmal eingetreten, kann man ihn selber nicht mehr aufheben. Natürlich muß man die entsprechenden Dateien von Dropbox entfernen. Die Sperrung bleibt jedoch bestehen. "Temporär deaktiviert" bedeutet in diesem Fall, bis ein Supportmitarbeiter die Dropbox wieder freigibt.

     

    Um die Sperrung aufzuheben muß man ein Support-Ticket lösen:

    https://www.dropboxforum.com/t5/custom/page/page-id/SupportPage-SearchSolutions

     

    Am besten verfasst man seine Anfrage gleich in englisch oder beides, um Mißverständnisse zu vermeiden.

     

    Wie ich feststellen konnte, bzw. wie hier im Forum immer wieder zu lesen ist, wurde schließlich doch eine Datei als Malware erkannt.

     

    Cozylight