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Forum Discussion

Zulemac's avatar
Zulemac
New member | Level 2
10 months ago

Acceso denegado abrir PDF desde Dropbox

Estimados,

 

Alguien tiene problemas para abrir un documento en PDF desde Dropbox, el error dice "error al abril el documento, acceso denegado".

  • Hola, Zulemac:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    ¿Si descargas el archivo lo puedes abrir?
     
    Quedo  la espera de tu respuesta.
    • MarianaSBM's avatar
      MarianaSBM
      New member | Level 2

      Hola, 

      Me pasa lo mismo y sí, al descargarlo puedo abrirlo. Pero si lo vuelvo a añadir a dropbox y lo abro desde ahí, me aparece el mismo error.

      • Fernando's avatar
        Fernando
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        Hola, MarianaSBM:

        ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
         
        Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.
         
        ¿El archivo PDF tiene algún tipo de contraseña? ¿Que tamaño tiene el PDF? hay una serie de límites de tamaño para la vista previa. Puedes también revisar los errores mas comunes de vista previa. También puedes probar si te sucede lo mismo desde otro navegador.
         
        Quedamos a la espera de tus noticias.
         
        ¡Un saludo!

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