You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Oswaldo 's avatar
Oswaldo
New member | Level 2
11 months ago

Cambiar cuenta de acceso

Necesito abrír la aplicación en un nuevo dispositivo, solo que mi correo con el que tengo configurado el acceso me fue hackeado y no tengo acceso al mismo, como puedo cambiar el correo y contraseña??
  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    11 months ago
    Hola, Oswaldo :
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    ¿No recuerdas la contraseña y no tienes acceso al correo? ¿tienes iniciada sesión en algún dispositivo con esa cuenta?
     
    Quedo a la espera de tu respuesta.

About Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!