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rebeca2's avatar
rebeca2
New member | Level 2
5 years ago

carpeta vacia

Buenas noches me enviaron unas fotos por esta via y ahora la carpeta esta vacia.... yo notenia cuenta -. como puedo recuperarlas?

  • Marina's avatar
    Marina
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    Hola, rebeca2:

     

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    Si han compartido un enlace contigo, puedes acceder a dicho enlace y volver a descargar la información.

     

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    Espero que te sea de ayuda.

    ¡Saludos!

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