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Forum Discussion
Kevin Villasis
5 years agoHelpful | Level 5
Cuenta deshabilitada
Hola, necesito ayuda con mi cuenta ha sido deshabilitada y yo soy un usuario activo y por alguna razón esta ha sido desabilidatada y quiero recuperarla tengo archivos importantes
Marina
Dropbox Staff
5 years agoHola, Kevin Villasis:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
En estos casos, dado que necesitamos mas detalles e información privada, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
¡Saludos!
- Kevin Villasis5 years agoHelpful | Level 5Hola, he intentado contactar al soporte por medio de Twitter pero no me responde y yo no quiero perder mis archivos importantes que tengo guardados, siempre he sido un usuario activo desde 2017
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