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Forum Discussion
mac_barce
3 years agoNew member | Level 2
Cuenta eliminada por administrador de la empresa sin autorización
Buenas tardes. Hace mas de 9 años mantenía activa mi cuenta de Dropbox la cual invitaciones que hacía a mis clientes llegó a tener mas de 10Gb de espacio gratuito. En febrero del 2020 me uní al dropbox business de mi trabajo donde de seguro accedí a darle los privilegios de administrador a la dueña de la cuenta. Una vez que se terminó el proyecto en el año 2021, la administradora eliminó mi cuenta de su dropbox business pero por alguna razón mi cuenta dejó de existir. Esta eliminación sin mi autorización hizo que pierda incluso los archivos propios de mi cuenta [eliminado según las Normas de la comunidad de Dropbox]
Deseo me ayuden a recuperar mi cuenta
Gracias
- MarinaDropbox Staff
Hola, mac_barce:
Siento que tu cuenta haya sido eliminada.
En primer lugar te recomiendo que contactes con el administrador que ha eliminado tu cuenta por si puede ayudarte a recuperarla.
Así mismo, en estos casos dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).¡Espero que puedan ayudarte cuanto antes!
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