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agusmaria's avatar
agusmaria
New member | Level 2
5 years ago

dropbox plus completo

Hola, buen dia, tengo dropbox plus que comparto con el resto del equipo.

Me dicen que les aparece un mesnaje de dropbox completo y que no esta sincronizando.

como podemos solucionarlo?

 

Saludos

 

  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago
    Hola, agusmaria:
     
    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!
    • agusmaria's avatar
      agusmaria
      New member | Level 2
      5 years ago

      hola, no logro entender la solucion que me dan por email.

       

      Si yo tengo una cuenta Plus y comparto mis carpetas con otras personas, porque impactan los archivos en sus cuentas dropbox y se quedan sin espacio para trabajar con mis carpetas en la cuenta plus?

       

      gracias

      • Marina's avatar
        Marina
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        5 years ago

        Hola, agusmaria:

         

        Gracias por tu respuesta.

         

        Si necesitas alguna información adicional sobre tu consulta puedes responder directamente al correo electrónico que te han enviado. De esa forma podremos seguir ayudándote.

         

        ¡Saludos!

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