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Forum Discussion
Error: intenta actualizar la pagina
Me sale un error diciendo que intenta actualizar la pagina
Estoy descargando una cosa y no puedo descargarlo por ese error
¿Que hago?
Estoy descargando una cosa y no puedo descargarlo por ese error
¿Que hago?
- Marina
Dropbox Staff
Hola, Monoceros:
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Siento que estés teniendo problemas para descargar información de la web de Dropbox.
Por favor, intenta seguir estos pasos para intentar solucionar el problema:
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Usa otro navegador, como Safari, Mozilla Firefox o Chrome.
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Borra la memoria caché del navegador. Consulta cómo hacerlo en esta página:
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Prueba con el modo de navegación incógnito o privado. Consulta cómo hacerlo aquí:
-- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95464
-- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/private-browsing-browse-web-without-saving-info
-- Safari: http://support.apple.com/kb/PH19216 -
Restablece los ajustes a la configuración predeterminada del navegador e inhabilita los complementos. El problema que experimentas puede deberse a un ajuste de seguridad o a algún complemento instalado en tu navegador.
Además, debes revisar si el tamaño de la carpeta que quieres descargar es demasiado grande ya que en ese caso no podrás hacerlo sin utilizar la aplicación de escritorio.
¡Saludos!
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