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Forum Discussion

manuelzafra's avatar
manuelzafra
New member | Level 2
5 months ago

la descarga de archivos va muy lenta

la descarga de archivos va muy lenta tan lenta que está bloqueada da muchos errores.  habitualmente en un porcentaje muy amplio de las veces la subida a una web de contenido aloj...
Descargar
Sitio web
Fernando's avatar
Fernando
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4 months ago
 
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox! Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.
 
Por favor, hazme saber si se ha solucionado tu incidencia con la descarga o por el contrario necesitas más asistencia por nuestra parte.
 
Quedamos a la espera de tus noticias.
 
  • manuelzafra's avatar
    manuelzafra
    New member | Level 2
    4 months ago

    Estas son las especificaciones de mi equipo: 

    MacBook Pro (Retina 13 pulgadas, principios de 2015)

    2,7 GHz Intel Core i5 doble núcleo 

    8 GB 1867 MHz DDR3
    SO: MacOS Monterrey Version 12.7.5 

    Tengo instalada la aplicación de Dropbox para Mac. 


    Los archivos que están en Dropbox, pero que no tienen una copia en local, tardan mucho en descargarse. A menudo, incluso esta descarga da fallo si se intentan hacer un Upload de uno de estos archivos a una web. 

    • Fernando's avatar
      Fernando
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      4 months ago
       
      Arriba a la derecha te tiene que aparecer la aplicación de Dropbox, al lado de la hora. Haz un solo clic sobre la aplicación y te abre una ventana. En la parte de abajo de la ventana te aparece el estado de sincronización. ¿Que te indican? 
      ¿En qué ruta está la carpeta de dropbox?
       

      Quedo a la espera de la cuenta.

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