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SeaLady's avatar
SeaLady
Explorer | Level 3
7 years ago

La notificación "Quickly add downloaded files to your Dropbox" en Android dejó de funcionar

Estimados, les escribo porque estoy teniendo problemas con la característica de recibir notificaciones cuando se ha descargado un archivo en mi móvil para ser subido a Dropbox. Tengo la opción activ...
Eduardo's avatar
Eduardo
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
7 years ago
Hola SeaLady,
 
Lamento enterarme de la situación. Para ayudarte con la aplicación de Dropbox para dispositivos móviles, es necesaria una investigación del dispositivo en cuestión. Así te recomiendo contactar el soporte de Dropbox con esta información:
 
  • Nombre del dispositivo vinculado a tu cuenta como está en la página Seguridad;
  • Captura de pantalla del mensaje de error que se muestra;
  • El resumen del problema de notificación que estás enfrentando.

 

 Así podrán investigar el dispositivo y ayudarte de la manera adecuada.

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