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Melkiadez86's avatar
Melkiadez86
New member | Level 2
8 years ago

MIS ARCHIVOS DESAPARECIERON!!!

Ayer trabajé con mis archivos que guardo en Dropbox. Hace un momento me acabo de dar cuenta que desparecieron! El sistema de dropbox me pedía hacer un pago (mismo que hice hace ya varios días, tengo e...
Bruna_'s avatar
Bruna_
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8 years ago
Hola Melkiadez86,

¡Gracias por utilizar nuestro foro!

Hay varias formar de restaurar archivos eliminados y verificar quien y cuando los elimino.

Si tienes problemas para encontrar tus archivos o no estás seguro de cómo se eliminaron, ten la amabilidad de visitar el siguiente artículo del Centro de ayuda:

https://www.dropbox.com/help/9217

Si sigues sin poder recuperar dichos archivos, tendrás que ponerte en contacto con el equipo de Soporte técnico de Dropbox, desde el vínculo siguiente:

www.dropbox.com/support

Recuerda que al ponerte en contacto con el equipo de Soporte, tendrás que proporcionar el vínculo del evento que deseas restaurar.

Para ver instrucciones detalladas sobre cómo restaurar archivos eliminados u obtener el vínculo a un evento, visita nuestro Centro de ayuda:

https://www.dropbox.com/help/9230

¡Espero que esto sea de utilidad!

Saludos,
Bruna

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