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Forum Discussion
No inicia sesión
No me deja vincular mi dispositivo. Lo desvinculé y ahora no me deja iniciar sesión. Desinstalé y volví a reinstalar de forma avanzada y aún asi no me permite iniciar sesión. Sólo aparece este mensaj...
Hola
Sigo sin poder iniciar sesión en la aplicación de dropbox de escritorio.
Si tengo instalada la última versión pero aunque tiene la leyenda de "Esperando vinculación a cuenta de dropbox" no me permite hacerlo: se abre una ventana que dice "Se ha producido un error. Inténtalo de nuevo o consulta nuestro Centro de ayuda."
Desvinculé este dispositivo, es una PC, sólo tengo 3 dispositivos, una laptop, un celular y esta PC. Desvinculé la PC desde mi laptop porque en lugar de marcar como siempre Ciudad de México la reportaba en otro lugar. Para mi sorpresa ya no puedo volver a vincularla.
Marina
Dropbox Staff
Dropbox StaffHola, Vnbv:
Gracias por tu respuesta.
¿Me puedes enviar una captura de pantalla del mensaje de error que te aparece (por favor elimina cualquier información privada que aparezca en pantalla)?
Además, puedes revisar si tienes más de 3 dispositivos vinculados con tu cuenta en la pestaña de seguridad de tu cuenta Dropbox.
Quedo a la espera de tu respuesta, para poder seguir ayudándote con tu incidencia.
¡Saludos!
Hola Marina
No he tenido más de 3 dispositivos en mi dropbox
Aca te pego el mensaje que me aparece
Buenas, estoy teniendo el mismo problema, pudieron solucionarlo?
