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Forum Discussion
No puedo descargar archivos epub
Desde hace algún tiempo tengo problemas para decargar archivos de formato epub que tengo almacenados en mi cuenta de Dropbox. Estoy hablando de la versión de escritorio de Dropbox (la que tengo insta...
Rita
Dropbox Staff
Dropbox StaffHola vitarita,
Para identificar la causa del problema, ten la amabilidad de probar estos pasos y avísame si se resuelve el error.
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Usa un explorador distinto, como Safari, Mozilla Firefox o Chrome.
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Prueba con el modo de incógnito o de exploración privada. A continuación, te indicamos cómo hacerlo:
-- Chrome.
-- Firefox.
-- Safari. -
Restaura la configuración predeterminada del explorador e inhabilita todos los complementos. El problema podría deberse a una configuración de seguridad o a un complemento que instalaste en el explorador.
Espero que esto solucione tu incidencia. No dudes en contactar nuevamente conmigo si el problema sigue persistiendo.
¡Un saludo!
