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Forum Discussion
Constanza J.1
10 years agoNew member | Level 1
no puedo instalar dropbox
puedo descargar el dropboxinstaller, pero no puedo ejecutarlo. como puedo hacer para resolverlo?
- 8 years ago
Chequen https://help.dropbox.com/es-es/desktop-web/install-failed
Instalen sin sincronización.
Ernesto7
Dropbox Staff
¡Buenas Manuel!
Veo que no puedes abrir el instalador de Dropbox, para que puedas instalar nuestra aplicación de escritorio te voy a pedir que trates de descargar nuestra última versión y pruebes a instalarlo.
Puedes encontrarlo en el siguiente enlace:
https://www.dropbox.com/download
Espero que así puedas instalarlo y puedas empezar a sincronizar tus archivos con la nube.
Saludos cordiales,
Ernesto
LuzH
6 years agoNew member | Level 2
Cuando se abre la ventana para configurar Dropbox y vincular mi carpeta en Windows 7 con una cuenta, solo se ve un fondo negro y no me permite escribir nombre de usuario no contraseña.
- Eduardo6 years agoDropbox StaffHola LuzH,Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox. Lamento enterarme de la situación.Como un primer paso, te recomiendo intentar actualizar la versión de la aplicación de Dropbox para escritorio. Aquí está la versión más reciente de la aplicación de Dropbox para escritorio.Si esta solución no sirve y para ayudarte con la aplicación de Dropbox, es necesaria una investigación del dispositivo. Así te recomiendo contactar el soporte de Dropbox con esta información:
- Nombre del dispositivo vinculado a tu cuenta como se muestra en la página Seguridad;
- Captura de pantalla del problema que se muestra;
- Una descripción de la situación.
Así podrán ayudarte de la manera adecuada.
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