We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

Jesusromeo's avatar
Jesusromeo
New member | Level 2
5 years ago

Plan bussines

Hola. Reclamo el importe cobrado desde Dropbox ya que me di de baja el 8 de abril y dispongo de una cuenta gratuita básica desde entonces pero se me sigue facturando por el servicio bussines.
  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hola, Jesusromeo:

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

     

    En estos casos, dado que necesitamos mas detalles e información privada, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
     
    Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
     
    Recuerda incluir en tu correo la información correspondiente al cobro sobre el que consultas para que mis compañeros puedan revisarlo.
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad!

About Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!