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Forum Discussion
Ignacio Etcheverry
2 months agoNew member | Level 2
Urgente error en el registro de mi edad
Buenos días,
Al intentar subir de categoria de basic a Plan de Dropbox Family, he detectado un error en la edad de mi cuenta, por lo que: 1) no se me permite subir de plan; 2) El sistema me avisa que en 24hs me da de baja el acceso a los archivos.- ¿Cómo puedo realizar la compbrobación de la edad de la cuenta, para resolver la incidencia? Es urgente, gracias.
- FernandoDropbox Staff¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro.Por favor, revisa tu bandeja de entrada para leer mi último mensaje.¡Gracias!
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