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Forum Discussion

celsoedu's avatar
celsoedu
New member | Level 2
2 years ago

Help.....

Peço a ajuda de uma alma caridosa para ver se consigo recuperar fotos antigas que estavam armazenadas aqui no Dropbox há mais de 10 anos?....

Arquivos e pastas
  • celsoedu's avatar
    celsoedu
    New member | Level 2
    2 years ago

    Bom dia, tenho uma assinatura básica do Dropbox desde 2014, se não me engano, onde estavam armazenadas fotos. Esqueci totalmente deste armazenamento no Dropbox. Semana Passada eu consegui acessar e apareceu que tinha 560 fotos. Hoje fui tentar acessar e elas desapareceram. Como faço faço para RECUPERA-LÁS ?

    • AllanModrow's avatar
      AllanModrow
      New member | Level 2
      2 years ago

      ACHO QUE VC TEM 30 DIAS PARA RECUPERAR, MAS VEJA VIDEOS PODEM AJUDAR

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    2 years ago
    Olá, celsoedu:
     
    Bem-vindo à comunidade do Dropbox!
     
    Dependendo do tipo de plano que você contratou, o histórico de versões da sua conta varia. Se você sabe quando a pasta foi excluída, procure o evento de exclusão na página de eventos.  Você tem um resumo dessa funçõe e outras para recuperar conteúdo em nossa página de ajuda. A extensão do histórico de versões não é retroativa.
     
    Espero que esta informação seja útil!
     

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