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Forum Discussion

AndreaPulini's avatar
AndreaPulini
New member | Level 2
4 years ago

Memória

Boa tarde,

Meu app está cheio, mas tem um arquivo que não consigo excluir que apareceu depois que troquei de notebook, já exclui vários itens mas mesmo assim aparece a notificação que não tenho mais espaço para armazenagem.
Como excluir este arquivo? já tentei fazer a exclusão como faço de outros e o app não aceita, como proceder?

 

  • Izabel's avatar
    Izabel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Boa tarde AndreaPulini, bem-vinda à Comunidade do Dropbox!

     

    Recebe alguma mensagem de erro específica ao tentar eliminar o conteúdo?

     

    Indicaria eliminar pelo Dropbox.com para que sincronize com todas as máquinas de uma vez. 

     

    Caso esteja se referindo à pasta do recurso de Backup automático (My Pc ou My Mac), ela pode ser eliminada apenas depois de desativar o recurso. Se for o caso, veja aqui como desativar este recurso. 

     

    Permaneço à disposição em caso de dúvidas.

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