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Forum Discussion
Não tenho mais acesso ao email da conta
Sei o meu email e a senha para login, mas como não uso a conta há muito tempo o dropbox envia um email de confirmação. Não tenho mais acesso à conta porque saí da empresa. Por que o dropbox não aceita o email e a senha sem pedir confirmação se está correto? Qual outra forma posso acessar a conta?
- Izabel
Dropbox Staff
Olá simonetmt ,
Entendo que não tem mais acesso ao endereço de e-mail da sua conta Dropbox.
Para que nossa equipe possa te ajudar, pode criar um atendimento pedindo ajuda aqui, mencionando qual o e-mai da conta Dropbox que não acessa mais: https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues. Escolha a opção "Não é possível fazer login?" .
Se por algum motivo não conseguir criar um atendimento e precisa de ajuda, me avise.
