Problemas na sincronização de arquivo específico

Olá,

Estou repetidamente tendo problemas na sincronização de um arquivo específico de apenas 1,23 MB (formato .xlsx), que é acessado por duas máquinas diferentes, mas não ao mesmo tempo (está dentro de uma pasta compartilhada).

Há uns dias, eu salvei o arquivo no meu pc, e ficou por várias horas indicando que faltava um minuto para terminar a sincronização, que nunca aconteceu. Outros arquivos adicionados eram sincronizados normalmente. Para voltar a conseguir acessar o arquivo de ambas as máquinas, tive que mandar o arquivo por e-mail para o outro colaborador da pasta, para ele adicionar no dropbox dele.

Achei que o problema se tinha resolvido, mas novamente agora não acontece a sincronização. Por consequência, o dropbox fica criando versões em conflito.

Este arquivo é praticamente a única coisa que uso atualmente no meu Dropbox. Há espaço de sobra, e não há limites de banda nas configurações. Se alguém puder me ajudar, agradeço muito.