Forum Discussion

Artur F.1's avatar
Artur F.1
New member | Level 1
10 years ago

Promoção Dell de 20GB, mas continuo com 2GB

Comprei um notebook Dell. E veio uma pré-instalação do Dropobox, me dizendo que eu tinha direito à 20GB de espaço durante um ano. Confirmei a instalação e coloquei uma conta Dropbox que eu já possuia. Comecei a sincronizar meus arquivos e com 2GB, a sincronoia parou dizendo que não tenho mais espaço. 

  • Carolina A.3's avatar
    Carolina A.3
    New member | Level 1

    Oi Artur,

    Para receber os 18 GB de espaço extra na sua conta do Dropbox, siga estas instruções:

    1. Registre-se no Dropbox ou acesse sua conta pelo aplicativo do dispositivo Dell participante para vinculá-lo ao Dropbox.
    2. Conclua pelo menos cinco etapas de nosso guia Introdução em até 90 dias após vincular o dispositivo Dell participante à sua conta do Dropbox.

    Veja mais: www.dropbox.com/help/4200

  • Silmara Z.'s avatar
    Silmara Z.
    New member | Level 1
    Boa tarde, Carla. Também adquiri um note Dell. Fiz a instalação do aplicativo pelo dispositivo novo, mas continuo com 2 GB. Por quê?
  • Silmara Z.'s avatar
    Silmara Z.
    New member | Level 1

    Desculpe-me, Carla.

    Agora que vi que faltava completar as 5 etapas.

    Obrigada e boa tarde.

  • Severino M.'s avatar
    Severino M.
    New member | Level 1

    Olá, eu havia comprado um note DELL no ano passado e ganhei os 20Gb de espaço extra, que já expiraram.

    Hoje adquiri um outro note da DELL, mas, quando instalei o DropBox o software disse que meu espaço já havia expirado e que deveria fazer upgrade para o pago.

    Fiquei na dúvida, com um note book novo, não ganho novamente os 20Gb?

    Obrigado.

     

About Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!