We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

Assiste's avatar
Assiste
Explorer | Level 3
8 years ago

Quando eu clico no icone, a janela fica em branco.

Ao clicar no icone do Dropbox, a janela que mostra os ultimos arquivo sincronizados fica em branco, não mostrando nem os icones de configuração.

 

 

  • Olá,

    Agradecemos por usar nosso fórum!

    Provavelmente não está utilizando a última atualização da nossa aplicação e por isso você pode encontrar problemas, ou sua experiência pode não ser uniforme. Neste caso, recomendo que você instale a versão mais recente do aplicativo do Dropbox para desktop.

    Use este link para instalar para a versão estável mais recente do aplicativo do Dropbox para desktop:

    https://www.dropboxforum.com/t5/Desktop-client-builds/Stable-Build-22-4-24/m-p/212695#M3798

    Espero que seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna
  • Assiste's avatar
    Assiste
    Explorer | Level 3

    Depois que a nova versão do Dropbox foi baixada, não consigo mais sincronnizar meus arquivos. Copiei um arquivo de 20mb pra ser sincronizado faz mais de 3 horas e até agora não concluiu. Antes mostrava o tempo restante que faltava pra concluir, agora isso não é mostrado. Já desinstalei e instalaei novamente e nada...Usamos o DropBox para Backup da empresa. Por favor, gostaria que alguem da DropBox me desse um pouco de atenção e tentasse resolver o problema da minha empresa. Nao sei mais o que fazer. Obrigado.

  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    Olá,

    Agradecemos por usar nosso fórum!

    Provavelmente não está utilizando a última atualização da nossa aplicação e por isso você pode encontrar problemas, ou sua experiência pode não ser uniforme. Neste caso, recomendo que você instale a versão mais recente do aplicativo do Dropbox para desktop.

    Use este link para instalar para a versão estável mais recente do aplicativo do Dropbox para desktop:

    https://www.dropboxforum.com/t5/Desktop-client-builds/Stable-Build-22-4-24/m-p/212695#M3798

    Espero que seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna

About Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!