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Forum Discussion
Solved
Storage
Prezados colegas, agradeço favor informar-me o que pode estar acontecendo com o armazenamento do meu Dropbox Plus: 2 TB, com 62% do espaço já utilizado até ontem. Hoje apaguei definitivamente quase 3...
Olá Sol Diamante , agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox.
Pode ver o uso de espaço de sua conta nesta página: https://www.dropbox.com/account/plan
O espaço utilizado em sua conta engloba também pastas compartilhadas e backups. Os arquivos excluídos não ocupam espaço na sua cota de armazenamento. Assim, excluí-los permanentemente não libera espaço algum.
Indicaria conferir as ações de sua conta na página de eventos, onde pode verificar suas ações de adição e exclusão que efetua.
Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição.
Em fevereiro/23 formatei meu computador e ao reinstalar meu DROPBOX para PC, não consegui mais usar a plataforma.
Quando acesso meu dropbox em alguns momentos o sistema acusa que eu estou usando 11,91 GB de 12 GB de espaço.
Após a formatação de meu computador exclui todos meus arquivos do Dropbox permantemente, entretanto, a plataforma continua informando que eu estou usando 11,91 GB de espaço, sem nem ao menos mostrar quais são esses supostos arquivos que estão ocupando 11,91 GB.
In February/23 I formatted my computer and when I reinstalled my DROPBOX for PC, I was no longer able to use the platform.
When I access my dropbox at times, the system says that I am using 11.91 GB of 12 GB of space.
After formatting my computer, I deleted permanently all my Dropbox files, however, the platform continues to inform me that I am using 11.91 GB of space, without even showing which files are occupying 11.91 GB.
