You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Humberto 's avatar
Humberto
New member | Level 2
2 years ago

Sumiram minhas fotos de 2014 e 2015

Eu sempre tive foto na nuvem do Dropbox, fotos de 2015 e 2016, bastante fotos e vídeos, agora entro na minha conta para baixar algumas fotos e todas sumiram, fala q tô usando mega de memória, como ass...
Arquivos e pastas
Fernando's avatar
Fernando
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
2 years ago
Olá, Humberto :
 
Bem-vindo à comunidade do Dropbox!
 
O Dropbox não exclui conteúdo das contas, apenas aplica as ações que você realiza nos arquivos. Neste caso, como precisamos de mais detalhes e informações privadas, recomendo entrar em contato com a equipe de suporte do Dropbox para que possam ajudá-lo (acesse o link sem estar logado em uma conta do Dropbox).
 
Observe que as opções de suporte dependem do tipo de conta que você possui (Basic, Plus, Professional ou Business). 
 
Tenha um bom dia!
 

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