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Forum Discussion
【警告】アカウント無効化に関して Dropboxスタッフの方回答お願いします
ご無沙汰しております。 1ヶ月以上前からアカウントが無効化されており、再三にわたり問い合わせをさせていただいております。 コミュニティやTwitterサポートを見ていても同じ状況の方が見受けられます。 しかしそれらを見ている限り、運営陣はこの件に関してのみ、一切返信を返しておりません。 運営陣はユーザに対して、少なくとも内部で何が起きているのかを説明する義務...
私も全く同じ被害にあっており、データを救出できずに困っております。
「専門チームに依頼し、調査が完了次第連絡します」
との連絡のみで音沙汰もありません。
こちら正式な保証と、返答を求めておりますので、スタッフの方個別に連絡及び返答をお願いします。
- こちらの件、「お問い合わせ頂いた件につきましては、弊社の専門チームにご依頼を転送いたします。 今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。」と頂いた上で、ステータスが終了済みとされてしまっています。また何度も連絡させていただいているにもかかわらず返答もしていただけないサポートの方もいらっしゃいます。こちら流石に困っているため、国民生活センターに相談させていただきますので連絡の方いただけますと幸いです。
私も同様な状況です。ストレージの使用率は10％程度だったのですが、何の連絡もなく先週突然アカウントが無効？になってしまいました。
サポートへの問い合わせを行っていますが、現在のところ何も回答なし。
いったい何が起こっているのか・・・
