One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
Solved
アカウントが削除された
ベーシックで1年間アクセスをしていなかったために、ファイルが削除されました。 復元は難しいでしょうか？
shibatoshi217 さん、こんにちは！
アカウントへ１年間ログインせず、アカウントが削除されたということですね。
長期にわたりアクティビティが記録されなかった Dropbox アカウントにおいては、そのアカウントの所有者にアカウントが非アクティブになっているとの通知を送信するようになっています。アカウントの所有者が非アクティブを解除するには、そのアカウントにログインするだけです。定期的にログインしていれば非アクティブにはなりません。
その通知が送信されてからしばらくたってもアカウントでアクティビティが記録されなかった場合、その Dropbox アカウントは削除されます。この通知が必ず届くようにするため、アカウントに登録しているメール アドレスが最新のものであることをお確かめください。メール アドレスが更新されていないと、そうした通知が届かない可能性があります。
詳細はこちらのヘルプセンター記事をご覧ください。
Hinano Maeta
Dropbox Staff
Dropbox Staffshibatoshi217 さん、こんにちは！
アカウントへ１年間ログインせず、アカウントが削除されたということですね。
長期にわたりアクティビティが記録されなかった Dropbox アカウントにおいては、そのアカウントの所有者にアカウントが非アクティブになっているとの通知を送信するようになっています。アカウントの所有者が非アクティブを解除するには、そのアカウントにログインするだけです。定期的にログインしていれば非アクティブにはなりません。
その通知が送信されてからしばらくたってもアカウントでアクティビティが記録されなかった場合、その Dropbox アカウントは削除されます。この通知が必ず届くようにするため、アカウントに登録しているメール アドレスが最新のものであることをお確かめください。メール アドレスが更新されていないと、そうした通知が届かない可能性があります。
詳細はこちらのヘルプセンター記事をご覧ください。
ありがとうございます。
非アクティブされてしまったアカウントからはファイルは戻せないということですね。- Hinano Maeta
shibatoshi217 さん、
大変恐れながら、ご理解の通りです。
