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Marco34 さん、こんにちは!
Dropboxアカウントに保管されいているOfficeファイルを開いて編集いただくにはDropbox アカウントと Office Mobile アプリのリンクしている必要がありますが、正しくリンクされておりますか。
またOffice ファイルを編集するには Microsoft にログインいただく必要がありますが、正しいアカウントでログインされておりますか。
こちらでご案内している部分もご確認ください。
更に該当のファイルデータが別のユーザーから共有されたファイルデータの場合、共有元・共有先双方のアカウントの容量を使用してファイルデータが共有されますので、Dropboxのアカウントの空き容量が十分に確保されているかも併せてご確認ください。
こちらで詳細をご案内しております。
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
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