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Forum Discussion

s_f2104's avatar
s_f2104
New member | Level 2
6 years ago

スマートシンクの設定が勝手に「オンラインのみ」から「ローカル」へ。

スマートシンクの機能を利用しているのですが、全てのフォルダを「オンラインのみ」に設定しているにもかかわらず、いつの間にか勝手に「オンラインのみ」から「ローカル」に変更されファイルのダウンロードが始まっています。また、すぐに設定が戻るわけではなく、いつの間にか戻るのでタイミングも読めません。 勝手にWi-Fiの容量だけが喰われる状況で困っています。PC初心者の上、Dropboxに問合せて3ヶ月、...
komiura's avatar
komiura
Helpful | Level 6

同じ不具合で３月以上苦労しました。dropboxもmicrosoftも結構冷たい対応でした。トレンドマイクロは親身になっていろいろと相談に乗ってくれました。結果として、セキュリティーソフトのウイルスバスターをマカフィーに代えたら解決しました。参考になればうれしいです。

NGFJ's avatar
NGFJ
Helpful | Level 5
6 years ago

すごく参考にさせて頂きました。

私もマカフィーに変えてみようかと思っておりますが、その前にウイルスバスターを削除して様子を見ましたが症状は変わらずでした。

これではマカフィーに変えても多分ダメですよね？

 

  • komiura's avatar
    komiura
    Helpful | Level 6
    6 years ago

    ローカルにダウンロードが始まってしまった不具合の最中に、ウイルスバスターをどういじっても、タイムラグとでもいうのでしょうか？不具合は終息しません。一度ウイルスバスターを削除、マカフィーの1月無料をダウンロードして試してみてはいかがでしょうか？

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