スマートシンクを利用してもローカルの容量が占められる

oceanmint さん CHARAO さん hitsuji さん、コミュニティに参加いただき、ありがとうございます！

Finder でファイルのサイズを見る方法はいくつもあります。見る場所によって、論理的なサイズや物理的なサイズが表示されます。スマート シンクのプレースホルダは約 0 KB を使用し、これがその物理サイズになります。ファイルの論理サイズは、デバイスにダウンロードしたファイルの実際のサイズです。

ファイルの論理サイズと物理サイズを両方見るには
- ファイルまたはフォルダを右クリックします
-［情報を見る］を選択します
-［プロパティ］ウィンドウに元のファイルのサイズと、ディスク上での実際のサイズが表示されます

例：428,510 バイト（ディスク使用量 0 KB）

ファイルが容量を消耗していないか確認するほかに、ファイルによる容量や速度の影響を理解しておくため、両方のサイズを見ることが大切です。

Finder の別のビューでオペレーティング システムが論理サイズを示すこともできます。こうした理由から、当初プレースホルダが容量を消耗しているように見えても心配する必要はありません。ファイルやフォルダが容量を消耗していないか確認するには、上記のステップをご覧ください。ディスク容量を使用していないファイルは、通常の緑色のチェックマークが灰色のクラウドのアイコンに変わり、ファイルがローカルにないことを示します。

サードパーティ製のディスク管理ソフトウェアはスマート シンクのプレースホルダの物理サイズを読み取らない場合があるので、ソフトウェアがディスク使用量を正確に報告しない可能性があります。

こんにちは。

自分もみなさんと同じような状況で、問い合わせ等してみても、解決できず、ずっと困っていました。

そこで、Google Drive File Streamに保存先をかえたら、とても快適なので、みなさんにぜひお勧めいたします。

ローカルの容量も侵食せずに、しかもアップロード、ダウンロード等の速度がdropboxに比べて早いので、本当にローカルで作業している

ような感覚で作業ができます。

dropboxのローカルの容量を食ってしまうのは、一種のバグのようなものだと思うので、当分改善されないようであれば、

Googleの方へ切り替えるもの一つの手だと思います。

自分もずっと悩まされてきたので、お困りの方へ、共有させていただきました。

MacOS 10.15.1（macOS Catalina）
DropBox 85.4.155

の環境です。自分のMacでも、スマートシンクにしてもFiderに表示される空き容量が減りませんでした。
1TBのSSDで、空き容量が400GBほど。別のファイル管理ソフトでディスク使用量を計測したところ実際には、276GBほどしか使われていないことがわかりました。

そこで、システム環境設定の「セキュリティとプライバシー」の「プライバシー」タブを見てみると、「フルディスクアクセス」欄で、Dropboxにチェックが入っていませんでした。ここにチェックをつけて、フルディスクアクセスを許可した状態にして、Macを再起動しました。

起動直後はFinderに表示されるディスクの空き容量は以前と変わらなかったのですが、DropBoxアプリが起動して同期が完了したあたりで表示が変化して、720GBほどの空き容量になりました。

次に試しに、別の60GBほどのフォルダをスマートシンクに設定。その場では同期の終了を待っても変化しませんでしたが、やはり再起動して同期が完了すると、空き容量は780GBほどに増えました。

なので、
・macOS Catalinaでは、ソフトからディスクへのアクセス権が影響している可能性があるのではないか。
・MacのディスクフォーマットがAPFS（High Sierraから）に変わってからOSのディスク使用量の表示手法が変わったのではないか。
という点が疑われます。

この辺りは、DropBoxさんに対応していただくしかどうしようもないのかもしれませんね。
ご参考まで。

全く同じ状況に直面しています。どなたか解決方法をご存知ないでしょうか？

自分はHDDの容量が500GBのストレージなんですが、スマートシンクにしたところ書類の容量は389GBあり、利用可能な容量は377GBあると表示されます。合計すると500GBを超える計算になるため、以下推測になります。
スマートシンクはファイルの名前や容量などの情報を保持しているため、macOSでは表示上合算した数値になっているのではと思います。利用可能容量を見て減っているか判断するとどうでしょうか？

みなさんと同じ状況です。

macOS Catalina

10.15.1

です。

カスタマーに連絡しても、macの方が悪いから、appleへ聞いてくれと言われておしまいでした。非常に困っています。クラウドは、Dropboxをやめて、appleのクラウドにかえた方がいいのでしょうか。

初めて入力します。　

私も同じ現象になり困っていました。

そしてここにたどり着きました。

そんな中、「NVRAM/PRAMのリセット」

でもしてみるかとリセットしながらここの内容を読んでいたら

ローカルの容量が改善されました。

「NVRAM/PRAMのリセット」で改善されたのは

偶然なのかわかりませんが、誰かの役に立てばと思い記載しておきます。

macOS Mojave：MacBookPro Retina,15-inch, Late 20131TB

本日初めてスマートシンクを行い、確かに処理の途中で「HDの容量が少なくなっています」的なメッセージを受けシンク処理中に情報を見てると、HD容量がみるみる減って行きました。

しかしスマートシンク処理が終わり再起動後に確認すると数十GBにまで減っていたのが約370GBまで利用可能となりました。

ストレージ情報でも、HD情報も同じ空き数値となりました。

皆様と同じ状態でしたが問題なく解決しました。

ただエンジニアではないので技術的な事は分かりません。偶然だとは思いますが、

まとめとして、「HD残量が減り続けてもじっと待ってシンクが完了したら再起動。」

してみてください。