Forum Discussion

New member | Level 2

4 years ago

ソースネクストで購入したライセンス

ソースネクストで3年版plusを購入しました。メールでシリアル番号とライセンスキーが書いてありました。

こちら（https://www.dropbox.com/pro/redeem_key）からライセンスキーを入力すると
「このライセンスキーはすでに使用されています。ご不明な点などございましたら、サポートまでお問い合わせください。」
というメッセージがでてライセンスの適用ができませんでした。

そして、サポートしょうとしてもサポートへの入り口が見つけられませんでした。

ログインするとBasicの表示です。

個人アカウントのページにはソースネクストで購入したライセンスの表示があり、「役割」に「今後使用予定」の表示があります。

どうしたらDropboxPlusを利用できるか教えてください。よろしくお願いします。

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!