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Forum Discussion

ritsu's avatar
ritsu
New member | Level 2
2 months ago

チームアカウントとのリンクが追加できない

新規に作成した個人アカウントと、チームアカウントとのリンクを追加しようとしたところ、すでに他のアカウントとリンクされていますとエラーが出てしまいました。

一つのビジネスアカウントにつき、リンクできる個人アカウントはひとつまでなのでしょうか?

社内で複数人が、個人アカウントを利用しつつ、チームアカウントも利用する方法は別にありますか?

  • ritsu さん、こんにちは!

     

    アカウントリンクができないということですね。

    今投稿されているアカウントは、どのアカウントともリンクされていないようです。

     

    なお、一つのBusinessプランのアカウントにつき、リンクできる個人アカウント数は1つのみとなります。

     

    Communityで投稿されている個人アカウントをBusinessアカウントにリンクされたい場合、Businessアカウントに既にリンクされているアカウントを解除いただきたく存じます。

    その後、今回Communityに投稿いただいているアカウントとBusinessアカウントをリンクいただきたく存じます。

     

    リンク・リンク解除の手順については、こちらをご覧ください!

     

    • ritsu's avatar
      ritsu
      New member | Level 2

      ご返信ありがとうございます。

      社内の複数人が、一つのPCで個人アカウントとビジネスアカウント、どちらにもアップロードや閲覧を行える方法はありますか?

      • Hinano Maeta's avatar
        Hinano Maeta
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        ritsu さん、

        まずは、上記で案内しました方法で、必要な個人アカウントとBusinessプランのアカウントをリンクいただきたく存じます。

         

        恐れながら、それぞれのアカウントにファイルをアップロードし保存することはできますが、それぞれのアカウントからアップロードしたファイルが同時にBusinessアカウントや個人アカウントに保存させる仕組みはございません。

         

        もし、そのような挙動をご希望の場合、すべてのチームアカウントのフォルダ・個人アカウントのフォルダを2つのアカウント間で共有する必要がございます。

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