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Forum Discussion
Egawa
3 years agoNew member | Level 2
ドロップボックスでエクセル使用
今日から急に、ドロップボックスでエクセルが開かなくなりました。
仕事で使用しているため、解答お願いします。
- NaotoDropbox Staff
Egawa さん、こんにちは!
Dropboxアカウントに保管されているOfficeファイルが開けない場合、一度そのファイルをダウンロードして開けるか可能かお試しください。
dropbox.com で該当のファイルを開けない場合、以下の手順をお試しください。
- 他のブラウザを使用する(Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど)
*Dropboxでご利用いただけるブラウザの一覧はこちらでご覧いただけます - ブラウザのキャッシュを削除してください(*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください)
- シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください
- ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください
発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます
- 他のブラウザを使用する(Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど)
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