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Forum Discussion
Himak
5 years agoNew member | Level 2
パスワードが無効になり、ログイン出来ない
ログインしたいのですが、長期間ログインしていなかったため、パスワードが無効になっています。けれども登録のメールアドレスも古く、現在プロバイダーが存在しません。 どうしたら良いでしょうか。
Kaname
5 years agoDropbox Staff
Himak さん、こんにちは!
有効期限切れのパスワードを更新する必要があるかと思われます。
リンク済みのデバイスがある場合、そこからアカウントへのログインを復旧できるようになりました。
手順は次のとおりです。
1. www.dropbox.com にアクセスし、現在ご利用のメール アドレスとパスワードでアカウントにログインします
2. 現在のメール アドレス宛てにメールを送信してパスワードを変更するよう指示があります
3. メール アカウントにアクセスする権限がない場合は、[このページからアカウントを復元できない場合]をクリックします
4. [メール アドレスにアクセスできない場合]で[はい]をクリックします
5. [Dropbox にパソコンやモバイル デバイスをリンクしていますか?]で[はい]をクリックします
6. [通知を送信]をクリックします
7. リンク済みのデバイスに届いた Dropbox 通知を開き、[はい]を選択します
8. メール アドレスをアクセス可能なご自分のメール アドレスに変更します
9. メールの受信トレイに移動し、「Dropbox パスワードのリセット」という件名のメールを開きます
10. パスワードをリセットすると、このデバイスからアカウントにアクセスできるようになります
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