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Forum Discussion

makino_fb's avatar
makino_fb
Explorer | Level 3
7 months ago

フォルダが勝手に移動してしまって戻せない状態になった

フォルダAとフォルダBがあり、これまではフォルダAの下にフォルダBがありました。

ところが先週の終わりあたりから、フォルダAとBが並列に表示されるようになってしまい、

戻そうとした(移動)のですが、戻すことができませんでした

(1件のアイテムをフォルダA閉道できませんでした)

 

フォルダを移動させる方法を誰かご教授ただけませんでしょうか。

 

  • makino_fb さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。

     

    デスクトップアプリ、Web版の両者にて、フォルダの移動ができない状態でしょうか?

     

    Web版にて、以下の手段にてフォルダの移動が可能かお試しください:

     

    1. Safari、Mozilla Firefox、Chrome など異なるブラウザを試す。
    2. ブラウザのキャッシュをクリアする。
    3. シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開く。(ChromeMozilla FirefoxSafari
    4. ブラウザの設定をデフォルト設定に戻し、プラグインをすべて無効にする。
    5. ご利用のブラウザをアップデートする。(ChromeMozilla FirefoxSafari
     
    上記の手順を行っても問題が解決されない場合は、お知らせください😊

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