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Forum Discussion
プロモーションのライセンスキーを入力したのにプランが更新されない
プロモーションのDropbox Plusのライセンスキーを取得し、自分のアカウントに追加しました。アカウントの管理のページには、入力したキーがきちんと表示されています。これで、前のライセンスキーの終了に伴い、新しいキーが適用されると思っていましたが、今日、確認したところ、適用されていない状態でBasicにダウンしてしまっていました。サポートに連絡しろという表示は出るのですが、Q&Aばかりで直接問...
Plusの利用期限が近づいてきたので、ソースネクストPlus3年版のライセンス申請を行いました。
「今後使用予定」になっており、古いライセンスの利用期限が来たら自動的に適用されるものと思っていました。
しかし、利用期限を過ぎても新しいライセンスは「今後使用予定」のままで適用されず、Basicになってしまいました。
（Basicになってしまったので、お問い合わせもできない状態に）
解決方法はありますでしょうか。宜しくお願い致します。
