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Forum Discussion

makoto_W's avatar
makoto_W
New member | Level 1
2 months ago

メールアドレスが使用できなくなりログインできません。

前職のメールアドレスで登録したアカウントですが、
メールアドレスが無効化されてしまい、有料プランの契約解除ができなくなりました。
クレジットの請求を止めたいのですがどうしたらよいでしょうか?教えて下さい。

  • こんにちは!

    メールをお送りしますので、ご確認お願いいたします。

    • question1888's avatar
      question1888
      New member | Level 1

      私は無料アカウントですが、同様にメールアドレスが使えず、アカウントを削除できません。どうすればいいか教えてください。この質問のために別アカウントを作ってログインしています。

      • Hinano Maeta's avatar
        Hinano Maeta
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        遅くなり大変申し訳ございません。

        こちらについてはすでにメールで対応中です。

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