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Forum Discussion

ntmc's avatar
ntmc
Explorer | Level 3
3 months ago

勝手に同期されて使用しているパソコンが容量いっぱいになる

社用で使用している共有ファイルに参加し、しばらく経ったらパソコンの容量がいっぱいになりました。

共有データが、使用しているMacBookの書類に勝手に同期されているのが原因だとわかりました。

同期させないようにする設定方法を教えていただきたいです。

また、同期が切れた時点で書類に入ったデータは削除しても、

共有ファイルから消えないのか知りたいです。

ご確認よろしくお願いいたします。

 

  • ntmc さん、こんにちは!

     

    お客様のアカウントを確認しましたところ、バックアップをご利用されているようです。

     

    バックアップを削除いただきたく存じます。

    バックアップ削除方法はこちらをご覧ください!

    • ntmc's avatar
      ntmc
      Explorer | Level 3

      ご回答ありがとうございます。

      バックアップ削除方法確認いたしましたが

      まず、Dropboxアイコンクリックしてから

      [同期とバックアップ]タブを見つけられなのですが

      どこにございますでしょうか?

      ご確認よろしくお願いたします。

       

      • Hinano Maeta's avatar
        Hinano Maeta
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        ntmc さん、

        「バックアップ」というタブからお試しいただけまうでしょうか?

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