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Forum Discussion

ap20200617's avatar
ap20200617
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5 years ago

確認メールが届かない

メールアドレスを登録した際の、確認メールが届きません。 対処方法をご存じの方、ご教示いただけないでしょうか。   対象メールアドレスはGmailから取得しています。   切り分けてしては、 ・no-reply@dropbox.comを連絡先に登録 ・迷惑メールフォルダ確認 ・一定時間、メールを待つ を、行いましたが届いていません。   別のメールアドレス(同じくGmail)...
アカウントとお支払い
Kaname's avatar
Kaname
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5 years ago

ap20200617 さん、こんにちは！

 

Dropbox からのメッセージがお客様のメール アカウントに送信される前に、ご利用のメール サービス プロバイダーがフィルタリングを実行している可能性がございます。メール サービス プロバイダーに問い合わせるか、IT 管理者にお問い合わせください。

 

問題が継続する場合は、ログインできない場合のお問い合わせフォームからDropboxサポートへお問い合わせください。

（フォームが表示されない場合はDropboxから一旦ログアウトし、改めてページにアクセスしてみてください。）

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