We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

NP1430's avatar
NP1430
New member | Level 2
4 years ago

身に覚えのない請求があります。詳細を確認したいです。

身に覚えのない請求があり、問い合わせフォームより問い合わせをして、チケットも取得しましたが、Dropboxチームより返信がありません。他にどのような問い合わせ方法がありますでしょうか?

  • Miyukiさん、こちらのケースは解決済です。

    ありがとうございました。

  • Miyuki's avatar
    Miyuki
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    NP1430 さん、こんにちは!

     

    ご請求についてご不明な点があるとのことですが未だチケットに返信がない状態でしょうか?

    また、https://www.dropbox.com/support/emailにて「請求、支払い、加入プランの変更」を選択してチケットを作成されていますか?

    お試しでない場合は、ご請求情報を入力の上、チケットを送信してみてください。

     

    この情報がお役に立てば幸いです。

     

    • NP1430's avatar
      NP1430
      New member | Level 2

      Miyukiさん、こちらのケースは解決済です。

      ありがとうございました。

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!

Related Content