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Solved
Dropbox Passwordsのインストールができない（Windows10 Ver1909）
Dropbox PasswordsをDropbox Plusユーザーが利用できるようになったとのこと、昨日メールマガジンが届き、自分のWindowsマシンにインストールしようとしたところ、エラーが発生し、インストールすることができておりません。 Dropboxの最新版への更新、Windowsアップデートなど試してみましたが、いずれも効果なしでした。 何か効果的なエラーの回避方法をご存じ...
gogogosan さん、こんにちは！
投稿いただいたエラー メッセージはWindows OSが生成したもののようです。この場合はまずWindows側のトラブルシューティングを行っていただく必要があります。
この問題に関連する Microsoft のヘルプ記事がありますので、ご参照ください。
Kaname
Dropbox Staff
Dropbox Staffgogogosan さん、こんにちは！
投稿いただいたエラー メッセージはWindows OSが生成したもののようです。この場合はまずWindows側のトラブルシューティングを行っていただく必要があります。
この問題に関連する Microsoft のヘルプ記事がありますので、ご参照ください。
ご連絡ありがとうございました。
インストールできなかった要因としては、Windows10 バージョン2004をインストールしたマシンでなくてはならなかったようです。
バージョン2004へのアップデートの対象は、今のところ一部に限られているようで、私は対象外であり、バージョン1909のままでした。
Windowsアップデートの対象になるまで待たなくとも手動でインストールできるとのことでしたので、バージョン2004にアップデートしたうえでDropbox Passwordをインストールしたところ無事に完了しました。
以下、参考までに手動アップデートした際のURLを記載させていただきます。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/3159635/windows-10-update-assistant
インストールできなかった要因としては、Windows10 バージョン2004をインストールしたマシンでなくてはならなかったようです。
バージョン2004へのアップデートの対象は、今のところ一部に限られているようで、私は対象外であり、バージョン1909のままでした。
Windowsアップデートの対象になるまで待たなくとも手動でインストールできるとのことでしたので、バージョン2004にアップデートしたうえでDropbox Passwordをインストールしたところ無事に完了しました。
以下、参考までに手動アップデートした際のURLを記載させていただきます。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/3159635/windows-10-update-assistant
