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Forum Discussion

982's avatar
982
New member | Level 2
3 years ago

mac 解除が出来ない

先ほどmac bookにdropboxをインストールしたが Macが同期解除できない デスクトップ上部のdropboxアイコンの ↓ 名前部分をクリック ↓ 基本設定 ↓ 同期 ↓ 選択型同期 ↓ appleマークのついた□のチェックを外し 更新するが 解除出来ないのはなぜでしょうか。 再起動しても変わらす。 そのせいで容量がいっぱ...
アンインストール
インストールとインテグレーション
自動バックアップ
Naoto's avatar
Naoto
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3 years ago
982 さん、こんにちは！
 
アカウントに「Mac」または「PC」のフォルダが作成されている場合には、こちら記事の手順でパソコンのバックアップをオフにしてみてください。
 
Dropboxデスクトップアプリを通じてパソコンに保管されるDropboxフォルダとの同期自体を解除するには、こちらの記事の手順でDropboxデスクトップアプリをアンインストールしてください。
  • 982's avatar
    982
    New member | Level 2
    3 years ago

    解決しません。

    どちらの方法を試してもうまくいきません。

    何かやり方か違うのでしょうか。

     

    まずメニューバーのアイコンの→名前→

    基本設定→バックアップ→バックアップ管理→

    チェック全て外す→保存

    するとバックアップを停止できませんでした。

    と出ます。

    アンインストールしても変わりません、

    なぜかデスクトップにあるフォルダが消えてしまいます。

     

    本当に困っています。

    インストールする前の状態に戻したいです。

     

    mac book 初期化しないと戻りませんか？

    • 982's avatar
      982
      New member | Level 2
      3 years ago

      □Macも消せません。

      もうほんとにどうにかしてほしい。

      このせいで空き容量がすぐいっぱいになり使い物にならない。

      • Naoto's avatar
        Naoto
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        3 years ago

        982 さん、こんにちは！

         

        パソコンのバックアップは、Dropboxデスクトップアプリのアンインストールでは無効化できません。

        そのため「パソコンのバックアップをオフにする」の手順で無効化いただくか、こちらの手順でDropbox アカウントからデバイスのリンクを解除することで、パソコンのバックアップを無効にできます。

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