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Forum Discussion

tomomomo258's avatar
tomomomo258
Helpful | Level 5
7 years ago

PC上で起動しない(起動中と接続中どちらかのまま)

iphone上、PCのブラウザ上では可動、同期もできているのですが、

PC上(dropboxフォルダ)で起動できません。

windows updateが原因の気がするのですがわかりません。

一度アンインストールして再インストールしてみましたダメでした。

タスクバー上で暗転したままです。フォルダ内ファイルもチェックマーク等でません

更新をアンインストして戻せばよいのかもですが、

拒否できる更新ではなさそうで放置して作業してても重くて。

なにか解決策ないでしょうか。

よろしくお願いします。

 

windows10 ホーム 64ビットオペ

更新履歴↓とでています。

Windows 10、バージョン 1809 の機能更新プログラム

2018/‎10/‎03 に正しくインストールされました

  • tomomomo258さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。

    ご報告いただいた問題は、ご利用のデバイスについて詳細を調査する必要がありますので、Dropbox サポートチーム(https://www.dropbox.com/support )にお問い合わせ頂けますでしょうか。

  • Kurageさま

    おはようございます。

    コメントありがとうございます。

    結論から言うと、昨日復旧できました。

    世界を軽いパニックに陥れたWindows 10 October 2018 Update

    が原因ぽいです。

    修正updateが配布され、それをインストールすると勝手に治っていました。

    貴重なお時間割いていだだきありがとうございました!!

  • Kurage's avatar
    Kurage
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    tomomomo258さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。

    ご報告いただいた問題は、ご利用のデバイスについて詳細を調査する必要がありますので、Dropbox サポートチーム(https://www.dropbox.com/support )にお問い合わせ頂けますでしょうか。

    • tomomomo258's avatar
      tomomomo258
      Helpful | Level 5

      Kurageさま

      おはようございます。

      コメントありがとうございます。

      結論から言うと、昨日復旧できました。

      世界を軽いパニックに陥れたWindows 10 October 2018 Update

      が原因ぽいです。

      修正updateが配布され、それをインストールすると勝手に治っていました。

      貴重なお時間割いていだだきありがとうございました!!

      • Kurage's avatar
        Kurage
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        tomomomo258さん、こんにちは:slight_smile:

        問題が解決されたとのことで、大変嬉しく思います:innocent:
        他にもDropboxに関するご質問がありましたら、サポートいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

         

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